La prenotazione può essere effettuata via e-mail o tramite il modulo di prenotazione sul sito web. Entrambe le modalità di prenotazione sono vincolanti per entrambe le parti.
Con la prenotazione si applicano le presenti condizioni di prenotazione tra locatario e locatore (Torre Mannella).
Il cliente che effettua la prenotazione (affittuario) è responsabile in solido delle obbligazioni derivanti dal contratto di prenotazione, sia per sé che per i suoi compagni di viaggio.
2. Contratto di prenotazione e pagamento
Ogni contratto di prenotazione viene confermato da Torre Mannella tramite una conferma di prenotazione.
Entro 21 giorni dalla conferma l'affittuario dovrà versare un deposito pari al 25% dell'importo dell'affitto. Le informazioni relative al pagamento della caparra saranno indicate nella conferma di prenotazione. Nel momento in cui la caparra viene ricevuta da Torre Mannella la prenotazione è definitiva.
Il resto dell'affitto deve essere pagato entro 6 settimane prima dell'arrivo.
L'affittuario dovrà corrispondere l'intero importo dell'affitto dovuto a Torre Mannella, compresi tutti gli ordini effettuati, come indicato nella conferma di prenotazione. Lo stesso vale in caso di arrivo posticipato o partenza anticipata dell'affittuario rispetto a quanto indicato nella conferma di prenotazione.
Se la caparra non arriva in tempo Torre Mannella ha il diritto di annullare la prenotazione.
3. Cancellazione da parte dell'inquilino
La cancellazione da parte dell'affittuario deve essere inviata via e-mail a Torre Mannella.
Dopo aver ricevuto la cancellazione, Torre Mannella invierà una conferma della cancellazione.
In caso di cancellazione entro 7 giorni dalla conferma della prenotazione, la caparra sarà rimborsata da Torre Mannella.
In caso di cancellazione dopo questi 7 giorni e fino a 8 settimane prima dell'inizio del periodo di locazione, all'affittuario sarà dovuto il 50% dell'affitto.
In caso di cancellazione a partire da 8 settimane prima dell'inizio del periodo di locazione, l'affittuario dovrà pagare l'intero importo dell'affitto.
Le prenotazioni annullate non possono essere trasferite a terzi se non previa autorizzazione digitale di Torre Mannella.
4. Annullamento da parte di Torre Mannella
Se l'annullamento è costretto da circostanze eccezionali, Torre Mannella lo comunicherà immediatamente all'inquilino e, se possibile, offrirà un'alternativa.
Se Torre Mannella non è in grado di offrire un'alternativa, o in caso di mancata accettazione dell'alternativa da parte dell'inquilino, l'intero importo già pagato dall'inquilino sarà immediatamente restituito da Torre Mannella. L'inquilino non ha alcun diritto oltre al recupero di tale importo.
5. Assicurazione di annullamento
Torre Mannella raccomanda a ogni inquilino di stipulare un'assicurazione contro la cancellazione.
In caso di annullamento, l'inquilino può richiedere il rimborso totale o parziale dell'importo dell'affitto, a condizione che il motivo dell'annullamento rientri nell'area di copertura dell'assicurazione.
6. Responsabilità del locatario
Durante il soggiorno a Torre Mannella ogni inquilino è pienamente responsabile dell'appartamento e degli arredi, nonché di tutto ciò che appartiene all'oggetto della locazione.
L'inquilino dovrà rimborsare immediatamente e interamente al locatore qualsiasi danno causato dall'inquilino o dai suoi compagni di viaggio e/o animali domestici.
7. Responsabilità del locatore
Torre Mannella non si assume alcuna responsabilità per perdite o furti, danni o lesioni di qualsiasi natura subiti dall'inquilino o causati da altri inquilini.
Torre Mannella non è responsabile per i danni derivanti da calamità naturali, attentati, scioperi, atti di violenza o incidenti.
L'uso delle strutture nella proprietà di Torre Mannella è a rischio e pericolo dell'affittuario.
8. Reclami
Vi chiediamo di presentare i reclami direttamente a noi e noi li risolveremo in tutta ragionevolezza e correttezza.
9. Vogliamo farvi sapere...
È possibile accedere all'appartamento affittato il giorno dell'arrivo a partire dalle 15:30.
Il giorno della partenza è necessario liberare l'appartamento affittato entro e non oltre le ore 10:00 del mattino.
I costi restanti devono essere pagati in contanti la sera prima della partenza.
Il cliente deve lasciare l'appartamento in affitto nelle stesse condizioni in cui si trovava al momento dell'arrivo.
10. Altri costi
La pulizia giornaliera facoltativa è possibile su richiesta, per la quale chiediamo un contributo di € 15,00 (Stalla, Studio e Loggia), € 20,00 per (Torretta e Dante), € 35,00 per la Casa di Onello. La pulizia settimanale o finale è inclusa nel prezzo per notte.
Su richiesta è possibile richiedere e utilizzare un letto o un divano letto extra. Per questo chiediamo un supplemento di € 20,00 a notte. Su richiesta è possibile richiedere anche biancheria da letto extra, al costo di € 15,00 a persona.
Un'autentica colazione all'italiana con prodotti locali del proprio paese può essere servita su richiesta. Per la colazione all'italiana chiediamo un supplemento di € 5,00 a persona e per l'autentica colazione all'italiana chiediamo un supplemento di € 8,00 a persona.
Per il Pizza Party chiediamo un contributo di € 20,00 a persona. Oltre ai pizza party, è possibile servire anche una cena casalinga tipica italiana, per la quale è richiesto un minimo di 15 persone. Per questo chiediamo un contributo di € 25,00 a persona.
Sono ammessi solo animali domestici di piccola taglia, questo è possibile solo in consultazione, per questo chiediamo una quota settimanale di € 20,00.
